ارسال سفارش

  • سفارش‌ها ۱ تا ۲ روز کاری پس از ثبت، بسته‌بندی و ارسال می‌شوند.
  • ارسال به سراسر ایران از طریق پست پیشتاز و پیک (برای تهران) انجام می‌شود.
  • ارسال سفارش‌های بالای ۳ میلیون تومان رایگان است.
  • کد رهگیری پس از ارسال برای شما پیامک می‌شود.

تعویض و مرجوعی

  • تا ۷ روز پس از تحویل، امکان تعویض یا مرجوع کردن کالا وجود دارد.
  • کالا باید استفاده‌نشده، شسته‌نشده و همراه با برچسب و بسته‌بندی اصلی باشد.
  • برای ثبت درخواست، از طریق صفحه تماس با ما اطلاع دهید.
  • در صورت وجود ایراد تولیدی، هزینه ارسال مجدد بر عهده بلوئل است.
  • مبلغ کالای مرجوعی ظرف ۳ تا ۷ روز کاری پس از بررسی به حساب شما بازگردانده می‌شود.

کالاهای غیرقابل مرجوع

به دلایل بهداشتی، اکسسوری‌های شخصی و کالاهای حراج نهایی قابل مرجوع نیستند، مگر اینکه ایراد تولیدی داشته باشند.